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• PARAGUAY : http://py.aoc.com/support/nd_service_center

• PEROU : http://pe.aoc.com/support/nd_service_center

• URUGUAY : http://pe.aoc.com/support/nd_service_center

• VENEZUELA : http://ve.aoc.com/support/nd_service_center

• LES PAYS QUI NE SONT PAS LISTÉS : http://latin.aoc.com/support/nd_service_center

PROGRAMME EASE

Seulement pour les moniteurs de marque AOC vendus au sein de la zone continentale des États-Unis.

Tous les moniteurs de marque AOC sont désormais couverts par le Programme EASE . Si votre

moniteur a un dysfonctionnement à n'importe quel moment au cours des trois premiers mois, AOC

fournira un moniteur de remplacement dans les 72 heures après que vous avez été approuvé pour

notre programme. Si votre moniteur se qualie pour le programme EASE, AOC paiera pour les frais

de transport dans les deux sens.

Étape 1 : Appelez notre département de support TECH : 888.662.9888.

Étape 2 : Remplissez et retournez les formulaires d'enregistrement EASE par mail ou fax.

Étape 3 : Vous obtiendrez un Numéro d'autorisation de retour après vérication pour le programme.

Étape 4 : Un moniteur sera envoyé à votre adresse.

Étape 5 : Nous fournirons un numéro de retour UPS pour ramasser l'unité défectueuse.

Étape 6 : Veuillez examiner le tableau suivant pour voir si vous êtes qualié pour le programme EASE.

PÉRIODE DE GARANTIE COUVERTURE SANS

FRAIS

FRAIS DU CLIENT

Au cours des trois premiers

mois depuis l'achat : Couvert

par EASE

- Nouveau moniteur AOC

- Numéro de retour UPS et

frais de retour via UPS

- Aucun*

Entre 4 mois - 1 an - Toutes les pièces et la main

d'œuvre y compris le tube

CRT et l'écran LCD

- Frais de retour via UPS à

AOC

Entre 1 an - 3 ans Couvert par

la garantie limitée standard

- Toutes les pièces et la main

d'œuvre (sauf le tube CRT et

l'écran LCD)

- Frais de retour via UPS à

AOC

* AOC devra obtenir un numéro de carte de crédit si vous désirez qu'un nouveau moniteur AOC

soit livré en avance à votre adresse, avant que l'unité défectueuse soit arrivé au centre de service

AOC. Si vous ne souhaitez pas fournir un numéro de carte de crédit, AOC enverra seulement le

nouveau moniteur une fois que l'appareil défectueux est arrivé au centre de service AOC.

www.aocmonitor.com

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