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SUPPORT TECHNIQUE (FAQ)

DÉPANNAGE

Problème & Question Solution possible

Le voyant DEL d’alimentation n’est pas

allumé

• Assurez-vous que le bouton d'alimentation est en position

Marche et que le cordon d'alimentation est connecté

correctement à une prise électrique avec terre et au moniteur.

Aucune image n'apparaît sur l'écran

• Le cordon d’alimentation est-il branché correctement ?

Vériez le branchement du cordon d'alimentation et la source.

• Le câble est-il branché correctement ?

(Connexion en utilisant un câble D-sub) Vériez la connexion du

câble DB-15.

(Connexion en utilisant un câble HDMI) Vériez la connexion du

câble HDMI.

* L'entrée HDMI n’est pas disponible sur tous les modèles.

• Si l'alimentation est allumée, redémarrez l'ordinateur pour voir

l'écran initial (l'écran d'ouverture de session), qui peut être vu.

Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) apparaît,

démarrez l'ordinateur dans le mode applicable (le mode sans

échec de Windows ME/2000) et ensuite changez la fréquence de

la carte vidéo.

(Référez-vous à la section Régler la résolution optimale)

Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) n'apparaît pas,

contactez le centre de service ou votre revendeur.

• Pouvez-vous voir le message "Input Not Supported" (Entrée non

prise en charge) sur l'écran ?

Vous verrez ce message quand le signal de la carte vidéo dépasse

la résolution maximale et la fréquence applicable du moniteur.

Ajustez la résolution maximale et la fréquence applicable du

moniteur.

• Assurez-vous que les pilotes du moniteur AOC sont installés.

L'image est oue, elle a un problème

d'ombre

• Réglez les contrôles du Contraste et de la Luminosité.

• Appuyez pour auto-régler.

• Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boîtier

d'interrupteurs. Nous vous recommandons de brancher le

moniteur directement au connecteur sortie de la carte vidéo

situé à l'arrière.

L'image saute, effet de vagues ou

d'ondes visible sur l'écran

• Déplacez les appareils électriques qui peuvent provoquer des

interférences électriques le plus loin possible du moniteur .

• Utilisez le taux de rafraîchissement maximum que votre moniteur

est capable de supporter avec la résolution que vous utilisez.

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